طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب
طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

در دنیای امروز هر یک مشاغل به دنبال جذب مشتریان بیشتر هستند. اما جذب مشتری یک مسئله ی مهم است و نگه داشتن ان مهمترین بحث است. برای این کار در مباحث مدیریتی، مبحثی به نام CRM بیان می شود. اما این کلمه به چه معنی است؟ CRM مخفف Customer  Relationship  Management  می باشد. همانطور که معنی عبارت بسط داده شده مشخص است، CRM برای مدیریت ارتباط مشتری است. اما این که این مبحث در دنیای طراحی سایت و طراحی نرم افزار های تحت وب چه جایگاهی دارد بحثی است که به ان پرداخته می شود.

[wp-svg-icons icon=”spinner-5″ wrap=”i”] سیستم ارتباط با مشتری (CRM) لازمه ی ایجاد تحول 

طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

در حال حاضر بسیاری از شرکت ها به ایجاد وب سایت برای معرفی خود اقدام می کنند. اما با مشاوره می توان همین وبسایت اطلاع رسانی را به قوت شرکت و کسب و کار تبدیل کرد. برای مثال یک پزشک می تواند یک وب سایت برای خود سفارش دهد. در این وبسایت مقالاتی قرار می دهد و همچنین اطلاعاتی از ادرس و … در ان بیان می کند. اما اینجا زمانی است که برای کمک به پزشک، می تواند سیستم ارتباط با مشتری (CRM) وارد عرصه عمل شود. در کنار سایت پزشکی می توان یک سیستم ارتباط با مشتری برای پزشک طراحی کرد تا پزشک از طریق ان بتواند نوبت دهی انلاین انجام دهد و بیماران بتوانند به راحتی با پرداخت انلاین هزینه در ساعت مقرر مراجعه کنند. این سیستم مدریت ارتباط با مشتری می تواند دارای بخش های دیگری نیز باشد. مانند بایگانی کردن اطلاعات بیماران برای مراجعات بعدی و حسابداری انلاین و…

[wp-svg-icons icon=”road” wrap=”i”] سیستم ارتباط با مشتری (CRM) یک میانبر بسیار مهم

همانطور که در بالا دیده شد یک سیستم ارتباط با مشتری (CRM) می تواند خدمات زیادی به مشتریان عرضه کند همچنین کار را برای ما اسان کند. گروه ایران وبر با سال ها تجربه در زمینه طراحی نرم افزار های تحت وب و همچنین سایت های مختلف، در حال حاضر یکی از شرکت های ممتاز در زمینه ی طراحی سیستم های تحت وب می باشد.

[wp-svg-icons icon=”qrcode” wrap=”i”] یکی از سیستم های بسیار محبوب ما که برای وکلا و دفاتر وکلات طراحی شده، سیستم جامع وکلا می باشد که به راحتی وکلا و موکلین می توانند با هم ارتباط برقرار کرده و پرونده ها به خوبی بایگانی شده و در هر زمانی توسط وکیل یا موکل قابل دسترسی است.

[wp-svg-icons icon=”phone” wrap=”i”] شما می توانید برای سفارش سیستم ارتباط با مشتری (CRM) مورد نظر خود و مشاوره بیشتر با گروه طراحان ایران وبر تماس حاصل فرمایید.

آخرین مقالات و ویدئو ها
دیجیتال مارکتینگ چیست و تفاوت آن با مارکتینگ؟

سلام من شهاب و اینجا استدیو ایران وبر. در این قسمت قراره تعریف مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ رو از زبان یکی از بهترین بازاریابان جهان داشته باشیم. با من همراه باشید. دیجیتال مارکتینگ به صورت ساده  به بازاریابی در فضای دیجیتال می گن! خب ممکنه از خودتو سوال کنید که چرا همون مارکتینگ گفته نشده و دیجیتال اینقدر داخل این کلمه بولد هست. مارکتینگ به صورت سنتی ، بسیاری از ابزار های بررسی دقیق رو نداشت و در یک کلام بازاریاب نمی تونست به صورت دقیق در مورد نتیجه حرف بزنه یا حتی مشکلات رو پیدا کنه.  مثلا شما چند بیلبورد در بزرگراه همت، چمران و حکیم اجاره کردید. تو همین زمان مشتری های جدیدی با شما تماس می گیرن و […]

آموزش دیجیتال مارکتینگ | آموزش اصول بازاریابی دیجیتال + دوره رایگان

آموزش دیجیتال مارکتینگ یکی از بخش های مهم در کسب و کار های اینترنتی است. کسب و کار های اینترنتی برای گسترش کسب و کار خود و همچنین افزایش درآمد و در نهایت گسترش کسب و کار خود به دیجیتال مارکتینگ نیاز دارند. اهمیت آموزش دیجیتال مارکتینگ زمانی مشخص می شود که ان را با بازاریابی سنتی مقایسه می کنیم. مزایا و هزینه کم ان و همچنین داده محور بودن دیجیتال مارکتینگ آن را به پدیده سود اور و جذاب تبدیل کرده است. در ادامه با ما همراه باشید. دیجیتال مارکتینگ در مقابل بازرایابی سنتی مهمترین بخش دیجیتال مارکتینگ، داده محور بودن آن است. حال داده محور بودن به چه معنی است؟ داده محور بودن به این معنی است که […]

بررسی لوگو و تبلیغ بیلبورد فرش گاه وانیا: لوگو تایپ غیر استاندارد

در مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ، لوگو یکی از بخش های بسیار مهم در کسب مشتری جدید و فروش بیشتر است. اشتباهات کلیدی در حوزه لوگو و آرم در نهایت باعث از بین رفتن هزینه های زیادی خواهد شد. به همین دلیل ما همیشه به مشتریان و کسب و کار ها توصیه می کنیم که برای لوگو خود هزینه کنند و وقت مناسبی در نظر بگیرند. حال شما به یک لوگو غیر استاندارد مواجه هستید. لوگویی که حتی بازده بیلبورد تبلیغاتی این شرکت را تحت تاثیر قرار می دهد. در ادامه به بخش های منفی این لوگو و بیلبورد می پردازیم. بررسی لوگو فرش گاه وانیا این برند برای خود یک اسم جدید انتخاب کرده است;فرش گاه وانیا. اما جدای اسمی […]

بررسی تبلیغ و بیلبورد کاریزما: کپی رایت ضعیف و مخاطب گریز

یکی از بخش های مهم مارکتینگ، کپی رایت نویسی است. کپی رایت برای بخش های مختلفی استفاده می شود که در زمینه تبلیغ تاثیر ان به عینه دیده می شود. شاید شما تبلیغ شرکت مشاوره بورسی کاریزما را دیده باشید. در جای جای شهر تهران بیلبورد های ان دیده می شود اما متن تبلیغ ان واقعا ضعیف و مخاطب گریز است. متن تبلیغ کاریزما این جمله است: بورس دیگر ضرر ندارد! در ادامه به بررسی کامل این بیلبورد و ضرری که این بیلبورد برای این شرکت به همراه داشته است، خواهیم پرداخت. با ایران وبر همراه باشید. بررسی روانشناسی متن بیلبورد “بورس دیگر ضرر ندارد!” جمله به کل بدی است. حتی اگر در سال های گذشته پول بسیاری از شهروندان […]

اشنایی با فرمت های لوگو | همه چیز درباره ی کیفیت رنگ، رزولوشن و فرمت لوگو

وقتی فایل لوگو سفارشی خود را از طراح درخواست میکنید میبینید که آن را با فرمت های مختلف برای شما ارسال میکند. اما این فرمت های لوگو به چه درد میخورد؟ هر کدام کجا استفاده میشوند؟ این سوال برای شما پیش می اید که “با این فایل ها چه کار کنم و چرا فرمت های زیادی وجود دارد؟” هر فرمت فایل برای هدف خاصی استفاده می شود. دانستن اینکه از کدام فرمت فایل استفاده کنید بسیار مهم است زیرا لوگوی شما در همه ی زمینه ها مورد استفاده قرار میگیرد – از کارت ویزیت گرفته تا وب سایت و بنر و بیلبورد و حتی شاید روی تی شرت. این مقاله به شما میگوید هر فرمت مجا کاربرد دارد! فرمت وکتور […]

با ما تماس بگیرید!
021-91018852
آدرس
تهران- بلوار ایت الله کاشانی - خیابان کیهان - کیهان دوم - پلاک 23 - واحد 4