طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب
طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

در دنیای امروز هر یک مشاغل به دنبال جذب مشتریان بیشتر هستند. اما جذب مشتری یک مسئله ی مهم است و نگه داشتن ان مهمترین بحث است. برای این کار در مباحث مدیریتی، مبحثی به نام CRM بیان می شود. اما این کلمه به چه معنی است؟ CRM مخفف Customer  Relationship  Management  می باشد. همانطور که معنی عبارت بسط داده شده مشخص است، CRM برای مدیریت ارتباط مشتری است. اما این که این مبحث در دنیای طراحی سایت و طراحی نرم افزار های تحت وب چه جایگاهی دارد بحثی است که به ان پرداخته می شود.

[wp-svg-icons icon=”spinner-5″ wrap=”i”] سیستم ارتباط با مشتری (CRM) لازمه ی ایجاد تحول 

طراحی سیستم ارتباط با مشتری (CRM) | طراحی سیستم تحت وب

در حال حاضر بسیاری از شرکت ها به ایجاد وب سایت برای معرفی خود اقدام می کنند. اما با مشاوره می توان همین وبسایت اطلاع رسانی را به قوت شرکت و کسب و کار تبدیل کرد. برای مثال یک پزشک می تواند یک وب سایت برای خود سفارش دهد. در این وبسایت مقالاتی قرار می دهد و همچنین اطلاعاتی از ادرس و … در ان بیان می کند. اما اینجا زمانی است که برای کمک به پزشک، می تواند سیستم ارتباط با مشتری (CRM) وارد عرصه عمل شود. در کنار سایت پزشکی می توان یک سیستم ارتباط با مشتری برای پزشک طراحی کرد تا پزشک از طریق ان بتواند نوبت دهی انلاین انجام دهد و بیماران بتوانند به راحتی با پرداخت انلاین هزینه در ساعت مقرر مراجعه کنند. این سیستم مدریت ارتباط با مشتری می تواند دارای بخش های دیگری نیز باشد. مانند بایگانی کردن اطلاعات بیماران برای مراجعات بعدی و حسابداری انلاین و…

[wp-svg-icons icon=”road” wrap=”i”] سیستم ارتباط با مشتری (CRM) یک میانبر بسیار مهم

همانطور که در بالا دیده شد یک سیستم ارتباط با مشتری (CRM) می تواند خدمات زیادی به مشتریان عرضه کند همچنین کار را برای ما اسان کند. گروه ایران وبر با سال ها تجربه در زمینه طراحی نرم افزار های تحت وب و همچنین سایت های مختلف، در حال حاضر یکی از شرکت های ممتاز در زمینه ی طراحی سیستم های تحت وب می باشد.

[wp-svg-icons icon=”qrcode” wrap=”i”] یکی از سیستم های بسیار محبوب ما که برای وکلا و دفاتر وکلات طراحی شده، سیستم جامع وکلا می باشد که به راحتی وکلا و موکلین می توانند با هم ارتباط برقرار کرده و پرونده ها به خوبی بایگانی شده و در هر زمانی توسط وکیل یا موکل قابل دسترسی است.

[wp-svg-icons icon=”phone” wrap=”i”] شما می توانید برای سفارش سیستم ارتباط با مشتری (CRM) مورد نظر خود و مشاوره بیشتر با گروه طراحان ایران وبر تماس حاصل فرمایید.

آخرین مقالات و ویدئو ها
آیا UX شما تاثیرگذار است؟ چگونه تاثیر UX را افزایش دهیم؟

این روزها، افزایش وفاداری به برند و وفادار ماندن کاربران به تجربه کاربری (UX) وب‌سایت یا اپلیکیشن شما بستگی دارد. دیگر از اوایل دوران استارت آپی گذشته ایم که کاربران برای خدمات از شرکت یا استارت آپ شما استفاده کنند. راحتی استفاده از برنامه و UX تاثیر به سزایی در انتخاب شما دارد. اما چگونه تاثیر UX را افزایش دهیم؟ همانطور که از نام UX پیداست، تجربه کاربر – یعنی قرار دادن انسان در مرکز. طراحی تجربه‌های دیجیتالی لذت‌بخش و بدون دردسر، با این شعار انجام می شود که «همیشه حق با مشتری است». آیا UX شما بر روی محصول دیجیتالی شما تمرکز دارد؟ یک نسل قبل، شما نمی‌دانستید که UX یک حرفه است، اما در عصر دیجیتال امروز، متخصصان […]

راهنمای پیدا کردن کلمات کلیدی برای تبلیغ PPC گوگل

یکی از موثرترین روشهای تبلیغ دیجیتال، گوگل ادز است. تبلیغات کلیکی گوگل که به پرداخت به ازای کلیک (PPC) شناخته میشود. این نوع تبلیغ با تحقیقات کلیدواژه با کیفیت همراه است. هدف اصلی انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای پیشنهاد هزینه پایینتر هر کلیک و نرخ تبدیل بالاتر است. دست یافتن به این امر زمان، تمرین و تخصص کافی نیاز دارد زیرا باید مشتریان خود را درک کنید و عبارات جستجویی را که برای یافتن محصولات یا خدماتی مانند شما استفاده می‌کنند، کشف کنید. این مقاله راهنمای کاملی برای پیدا کردن کلمات کلیدی در تبلیغ گوگل PPC شما است. به کمک این راهنما میتوانید کلمات کلیدی PPC خود را به دست آورید، اصلاح کنید و سازماندهی کنید. انتخاب درست کلمات کلیدی […]

راهنمای مبتدیان: چگونه طراحی سایت را در خانه یاد بگیریم؟

در دنیای امروز، دانستن نحوه انجام طراحی سایت روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند و اکنون یک مهارت ضروری برای طراحان است. طراحی وب می تواند بسیار پیچیده و دلهره آور باشد، اما با توسعه اینترنت و فناوری، امروزه طراحی وب می تواند آسان تر از همیشه باشد. منابع زیادی در اینترنت وجود دارد و هرکسی می تواند به تنهایی یاد بگیرد که یک طراح وب عالی باشد. در این مقاله به طور خلاصه شما را در مورد نحوه یادگیری طراحی وب در خانه راهنمایی می کنم. طراحی وب چیست؟ بسیاری از طراحان جوان یا جدید اغلب مفهوم طراحی وب را اشتباه می دانند. طراحی وب به طراحی وب سایت هایی گفته می شود که در اینترنت نمایش داده […]

طراحی لوگو شرکت تبلیغاتی در 10 قدم

در تبلیغات همه چیز برای جلب توجه است، نه؟ پس باید هدف طراحی لوگو شرکت تبلیغاتی در همین سمت و سو باشد. یک شرکت تبلیغاتی قرار است مخاطب را وادار به توجه و تشویق به خرید کند. قرار است برند را به یاد ماندنی، قابل تشخیص و منحصر بفرد جلوه دهد. اگر یک متخصص تبلیغات هستید، یا با یک شرکت تبلیغاتی کار می کنید تا برندسازی آنها را مدیریت کنید، پس می دانید که همه اینها چقدر مهم است. در عین حال تبلیغات خوب از خود شرکت تبلیغاتی شروع می شود. به هر حال، اگر نتوانید یک برند جالب توجه، به یاد ماندنی، قابل تشخیص و منحصر به فرد برای خود ایجاد کنید، چگونه می توانید مشتریان خود را متقاعد […]

نماد حیوانات در لوگو | 10 لوگو جهانی که از نماد حیوان در لوگو استفاده کرده اند

حتما تا به حال برندهای بسیاری دیده اید که از نماد حیوانات در لوگو خود استفاده کرده باشند! مردم حیوانات را دوست دارند، بنابراین طبیعتاً بسیاری از شرکت ها می خواهند آنها را در لوگوی خود بگنجانند. حیوانات نشان دهنده بهترین ویژگیهای ما هستند. شیرها نماد شجاعت، جغدها نماد خرد و غیره – بنابراین به جای استفاده از مثلاً یک “انسان باهوش” به عنوان لوگو مسکات خود، هویت برند خود را سریعتر و مستقیمتر با یک “روباه” در میان خواهید گذاشت. از پوشاک گرفته تا رسانه‌های اجتماعی، خودروهای اسپورت گرفته تا جواهرات، لوگویی با نماد حیوانی می‌توانند تقریباً برای هر صنعت یا سبک برندی مناسب باشند… به شرطی که بدانید چگونه از آنها استفاده کنید. مانند شکل ها و رنگ […]

با ما تماس بگیرید!
021-91018852
آدرس
تهران- بلوار ایت الله کاشانی - خیابان کیهان - کیهان دوم - پلاک 23 - واحد 4